Une entreprise de transport établie depuis plus de 25 ans souhaitait moderniser son identité visuelle. Son logo historique était devenu obsolète et ne reflétait plus son positionnement : une entreprise rapide, fiable et axée sur la logistique moderne.
L'équipe marketing a travaillé avec un designer pour créer 12 nouveaux concepts de logo. Mais un problème est vite apparu.
En interne, les avis étaient complètement divisés :
Choisir uniquement sur la base d'opinions internes comportait un risque important. Un mauvais choix pourrait affaiblir l'image de marque, réduire la crédibilité auprès des clients B2B et rendre les camions moins reconnaissables sur la route.
La question était simple : quel logo représente le mieux l'entreprise aux yeux du marché ?
Pour répondre à cette question, l'entreprise a utilisé MaxDiff (Maximum Difference Scaling). Les 12 logos ont été testés auprès de décideurs du secteur transport et logistique (n = 98) et de consommateurs généraux (n = 100).
Les logos les mieux notés partagent des caractéristiques clés : une forme simple et mémorable et une sensation de mouvement et de vitesse. and a sense of movement and speed.
Ces caractéristiques sont particulièrement essentielles dans le transport, où le logo doit être instantanément identifiable sur les camions, les entrepôts et les documents commerciaux.
Grâce à MaxDiff, l'entreprise a pu sélectionner un logo validé par le marché, éviter une décision basée uniquement sur des opinions internes et sécuriser le lancement de sa nouvelle identité visuelle.
Le nouveau logo a ensuite été déployé sur :
Résultat : Une image plus moderne et cohérente, alignée avec le positionnement de l'entreprise
Cette étude de cas a été dérivée d'une étude réelle menée par MaxDiffPro. Elle a été anonymisée pour des raisons de confidentialité : les options testées et les résultats présentés ici ne correspondent pas exactement à la réalité. L'étude réelle avait les caractéristiques suivantes :
The timeline depends on the complexity of the study and the target audience.
Classement MaxDiff de 12 concepts de logo testés auprès de professionnels du transport et de la logistique + consommateurs généraux
Classement des scores :
Choisir un logo peut sembler être une décision purement créative.
Mais lorsque plusieurs concepts sont en compétition, MaxDiff identifie objectivement lequel a le plus d'impact auprès du marché.
Le MaxDiff aide les équipes à identifier quels messages, fonctionnalités ou idées résonnent vraiment auprès des clients.
Étude type : 15–25 items testés · 150–300 répondants · Résultats en 3–5 jours
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