Étude de cas – Optimiser la satisfaction des employés – Analyse MaxDiff des préférences d'avantages
Étude de cas – Optimiser la satisfaction des employés – Analyse MaxDiff des préférences d'avantages
Le défi
Dans un environnement concurrentiel, les avantages offerts par une entreprise sont essentiels pour attirer, fidéliser et développer la loyauté des employés, réduisant ainsi le turnover et améliorant la productivité. Quels avantages sont les plus appréciés des employés, et lesquels offriront le meilleur retour sur investissement pour l'entreprise ?
La solution
Ce sont les employés qu'il faut interroger ! L'analyse MaxDiff classe les avantages selon leur popularité, aidant l'entreprise à choisir ceux qui maximisent la satisfaction et la rétention.
Impact de l'étude : L'analyse MaxDiff a révélé qu'un avantage, bien que classé 4e, offrait un excellent rapport coût-bénéfice. L'initiative d'équilibre vie professionnelle/vie privée a augmenté la satisfaction des employés de +12 % avec un investissement minimal.
Avantage clé : Les répondants étant les propres employés de l'entreprise, il n'y a aucun coût de panel de sondage. Le coût total d'une telle étude MaxDiff s'élève à environCHF 2,000- un investissement exceptionnellement abordable pour une prise de décision basée sur les données en matière de stratégie d'avantages.
Impact business
L'entreprise a réalloué son budget d'avantages selon les résultats MaxDiff, en privilégiant les avantages à forte préférence et haut ROI. La satisfaction a augmenté de +12 % et le turnover a diminué.
Satisfaction des employés
+12%
Réduction du turnover
-8%
Efficacité budgétaire
+22%
Classement des avantages employés
Bubble Chart – Carte de perception
ⓘ Comprendre ce graphiqueCe graphique montre comment les avantages sont liés les uns aux autres dans l'esprit des employés. La taille des bulles représente la préférence globale. Les éléments proches sont perçus comme similaires et peuvent se substituer. Les éléments éloignés tendent à être complémentaires.
Les bulles combinent l'intensité de préférence (taille) et le positionnement stratégique (x/y) pour identifier les avantages les plus différenciants pour la satisfaction des employés.
ⓘ Comment lire ce graphiqueCe graphique identifie la combinaison optimale d'avantages. Le premier élément est le plus préféré individuellement. Chaque élément supplémentaire est sélectionné car il ajoute la plus grande préférence incrémentale combiné aux précédents. Les barres montrent la contribution incrémentale de chaque élément, tandis que la ligne représente la préférence cumulée générée par le mix.
Mix recommandé : congés payés, cotisations retraite, télétravail et équilibre vie pro/perso pour maximiser la satisfaction globale avec un excellent rapport coût-bénéfice.
ℹ️À propos de l'étude réelle derrière ce cas
Cette étude de cas a été dérivée d'une étude réelle menée par MaxDiffPro. Elle a été anonymisée pour des raisons de confidentialité : les options testées et les résultats présentés ici ne correspondent pas exactement à la réalité. L'étude réelle avait les caractéristiques suivantes :
🌍
Pays
🏆
Items testés
20
👥
Répondants
~320
⏱️
Délais de l'étude
5–6 jours
Lorsque les répondants sont les propres employés du client, aucun panel externe n'est nécessaire — le coût dépend uniquement du nombre d'items testés.
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Étude type : 15–25 items testés · 150–300 répondants · Résultats en 3–5 jours
