Diese Fallstudie zeigt, wie die MaxDiff-Analyse Unternehmen hilft, das wirkungsvollste Logo auf Basis echter Kundenpräferenzen statt interner Meinungen auszuwählen.
Ein seit über 25 Jahren etabliertes Transportunternehmen wollte seine visuelle Identität modernisieren. Das historische Logo war veraltet und spiegelte die Positionierung nicht mehr wider: ein schnelles, zuverlässiges Unternehmen mit Fokus auf moderne Logistik.
Das Marketingteam arbeitete mit einem Designer zusammen, um 12 neue Logokonzepte zu erstellen. Doch ein Problem tauchte schnell auf.
Intern waren die Meinungen völlig geteilt:
Eine Entscheidung allein auf Basis interner Meinungen war mit erheblichem Risiko verbunden. Eine schlechte Wahl könnte das Markenimage schwächen, die Glaubwürdigkeit bei B2B-Kunden verringern und die LKW auf der Straße weniger erkennbar machen.
Die Frage war einfach: Welches Logo repräsentiert das Unternehmen am besten in den Augen des Marktes?
Um diese Frage zu beantworten, nutzte das Unternehmen die MaxDiff-Analyse (Maximum Difference Scaling), eine Best-Worst-Entscheidungsmethode, die Optionen anhand echter Trade-offs statt flacher Bewertungen ranked. Die Studie wurde mit MaxDiffPro durchgeführt, der auf MaxDiff-Studien spezialisierten Plattform von AXYZ Analytics. Die 12 Logos wurden sowohl mit Entscheidungsträgern im Transport- und Logistiksektor (n = 98) als auch mit allgemeinen Verbrauchern (n = 100) getestet.
Die bestbewerteten Logos teilen Schlüsseleigenschaften: eine einfache, einprägsame Form und ein Gefühl von Bewegung und Geschwindigkeit.
Diese Eigenschaften sind im Transportwesen besonders wichtig, wo das Logo auf LKW, Lagerhäusern und Geschäftsdokumenten sofort erkennbar sein muss.
Dank der MaxDiff-Analyse konnte das Unternehmen ein vom Markt validiertes Logo auswählen, eine rein auf internen Meinungen basierende Entscheidung vermeiden und den Start seiner neuen visuellen Identität absichern.
Das neue Logo wurde dann eingesetzt auf:
Ergebnis: Ein moderneres und stimmigeres Image, das zur Positionierung des Unternehmens passt
MaxDiff-Ranking von 12 Logokonzepten, getestet mit Transport- und Logistikfachleuten + allgemeinen Verbrauchern
Score-Ranking:
Die Wahl eines Logos mag wie eine rein kreative Entscheidung erscheinen.
Aber wenn mehrere Konzepte konkurrieren, identifiziert MaxDiff objektiv, welches die größte Wirkung auf den Markt hat.
Diese Fallstudie wurde aus einer realen Studie von MaxDiffPro abgeleitet. Sie wurde aus Vertraulichkeitsgründen anonymisiert: die getesteten Optionen und dargestellten Ergebnisse entsprechen nicht exakt der Realität. Die tatsächliche Studie hatte folgende Merkmale:
Der Zeitrahmen hängt von der Komplexität der Studie und der Zielgruppe ab.
Die MaxDiff-Analyse eliminiert interne Verzerrungen, indem sie Befragte zwingt, in wiederholten kleinen Vergleichen das beste und das schlechteste Logo zu wählen. Diese Trade-off-Struktur liefert ein zuverlässiges Präferenz-Ranking, das die tatsächliche Kundenwahrnehmung widerspiegelt, deutlich aussagekräftiger als Bewertungsskalen, bei denen Logos häufig ähnliche Scores erhalten. Das macht die MaxDiff-Analyse besonders geeignet für Entscheidungen rund um Branding und Logo-Auswahl, bei denen kleine Wahrnehmungsunterschiede großen Einfluss auf die Markenwahrnehmung haben.
Wir konzipieren eine fokussierte MaxDiff-Studie für Ihre Kategorie, Zielgruppe und Entscheidungsfrage.
Typische Studie: 15–25 getestete Items · 150–300 Befragte · Ergebnisse in 3–5 Tagen
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